FAQ

1. À partir de quel âge la planche est-elle adaptée ?

Notre planche à dessin LED est recommandée pour les enfants à partir de 3 ans. Elle est idéale pour développer leur créativité, leur motricité fine et leurs premiers apprentissages tout en s'amusant.

2. Comment fonctionne la planche lumineuse ?

Il suffit d'allumer la base LED, de placer la plaque transparente sur son support et de dessiner avec les feutres fournis. Les dessins s'illuminent instantanément et peuvent être effacés facilement pour recommencer à l'infini.

3. Les dessins s'effacent-ils facilement ?

Oui ! Un simple chiffon doux ou une lingette suffit pour effacer les dessins. Votre enfant peut créer autant de fois qu'il le souhaite.

4. Peut-on décalquer des dessins ?

Oui. Il suffit de placer une image, un coloriage ou une feuille sous la plaque transparente. L'éclairage LED facilite le décalquage et aide votre enfant à reproduire ses dessins préférés.

5. La lumière LED est-elle sans danger pour les yeux ?

Oui. La lumière LED diffuse un éclairage doux qui permet de dessiner confortablement. Elle n'éblouit pas et est conçue pour une utilisation adaptée aux enfants.

6. Les feutres sont-ils inclus ?

Oui, la planche est livrée avec les feutres nécessaires pour commencer à dessiner dès la réception de votre commande.

7. Peut-on utiliser d'autres feutres ?

Nous recommandons d'utiliser uniquement des feutres effaçables adaptés aux surfaces transparentes afin de préserver la qualité de la planche.

8.Est-ce un bon cadeau ?

Absolument ! Cette planche est une excellente idée de cadeau pour un anniversaire ou toute autre occasion. Elle combine créativité, apprentissage et amusement.

9.Est-ce un jouet éducatif ?

Oui. Inspirée de la pédagogie Montessori, elle stimule la créativité, la concentration, la motricité fine et les premiers apprentissages de manière ludique.

10.Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Toutes les transactions sont entièrement sécurisées grâce au cryptage SSL. Vos informations bancaires ne sont jamais enregistrées.

11.Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures. Les délais de livraison sont généralement de 6 à 10 jours ouvrés, selon votre lieu de résidence.

12.Puis-je retourner le produit si je ne suis pas satisfait(e) ?

Oui. Vous bénéficiez d'une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Si le produit ne vous convient pas, contactez notre service client et nous vous accompagnerons dans la procédure de retour.